年末年始休業のお知らせ

平素は、松本インターネットサービスをご利用頂き有難う御座います。
年末年始の休業日について下記の通りお知らせします。

誠に勝手ながら、年末年始の休業の為、下記期間におけるお問い合わせ対応をお休みさせて頂きます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始休業期間

平成27年12月29日(火)~平成28年 1月 3日(日)

休業中のお問い合わせ対応について

休業中もFAX及びE-mailにつきましては受付しておりますが、ご回答は平成28年 1月 4日(月)以降に順次対応させて頂きます。
回答までお時間を頂く場合が御座いますが、予めご了承ください。

年内のサービス申請について

平成27年の各種サービス申請につきましては、12月25日(金) 16:00までとさせて頂きます。
回線切替工事をご予定の方はお早めに申請をお願い申し上げます。

良くあるトラブルとその対応について

インターネットに突然繋がらなくなった

ルータ等、通信機器の不調である可能性が高いです。
通信機器の電源を切って頂き、必ず15秒程度の時間をおいてから電源を入れ直してください。

メールが送受信できない

メールの設定が間違っている可能性があります。
以下を参照して設定が正しいかを確認してください。

メール設定方法